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【ベトナム】Eコマースの伸び率は東南アジアトップ　手軽で気軽なTikTokが追い風に

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インテージベトナムの月例消費者信頼指数の消費変動（基準値3.0）は、「ファッション」が2022年1月の3.16から6月は3.56と上昇し、今年上半期の最高値を記録した。

2021年ベトナム商工会議所（VCCI）のデータによると、ベトナムのECサイト上の購入カテゴリートップ2は、「食品（52%）」、「ファッション・靴・美容商品（43%）」。従来は店頭購入が主流だったが、新型コロナの影響に加え、ECサイトの品質管理の改善、掲載画像・商品の説明基準の整備により、ECサイト経由の購入が増加。90％弱がスマホ経由で購入している。

ベトナムの2021年～2025年のEコマースの伸び率は、東南アジアトップの300％と予測されている。KANTAR社によると、売上高は2020年の8億USDから2021年は13億USDに増加し、2025年はインドネシアが104億USD、ベトナムは39億USDで、ベトナムは東南アジアのEコマース売上高で二番手になる見込みだ。

SNSとの関係性は、ベトナムのSNS利用者数トップ3は「Facebook（93.8%）」、「Zalo（91.3%）」、「Tiktok（75.6%）」。ここで、近年重要なビジネスツールとして認識されているのがTiktokだ。

Tiktokの独自調査によると、回答者の約30%がインフルエンサーのレビューやLivestreamingに影響され購入意欲が高まったと回答。コメント欄のリンクからすぐに商品購入できる「手軽さ」、コメント欄のSNS連絡先から直接売り手に連絡できる「気軽さ」が、ベトナム人消費者の趣向と合致している。

特に、Z世代（現在10～27歳）は、ECサイトで「ファッションアイテム」や「アクセサリー」を積極的に購入している。

“Eコマースの伸び率は東南アジアトップ 手軽で気軽なTiktokが追い風に” － 出典：月刊誌「ACCESS」(2022年8月号)

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    執筆者プロフィール
    牧野　友紀

    INTAGE VIETNAM カスタマーサポート担当。
    ドンズー日本語学校で日本語教師兼校長秘書として4年半勤務後、現在はリサーチャーアシスタント。様々なデータを用いた分析結果と改善策を各業界のクライアントに提供している。
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    編集者プロフィール
    インテージ

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  • 2022/10/19
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