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【韓国】ライブストリームショッピング： 韓国のゲームチェンジャー

（当該記事は、AI翻訳ツールを使用して英語記事から翻訳しています。英語が苦手でない方はぜひ英語でお読みください。 英語記事はこちら）

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ライブストリーミングは決して新しいものではない。特にゲーム分野では、以前からこのソーシャル体験を提供する有名なプラットフォームがあった。その中にはTwitchやDiscordなどがある。しかし、ソーシャルメディアの視聴者がビデオ・コンテンツに関心を移すにつれ、ライブ・ストリーミングは消費者の関心を集め、人々の買い物の仕方を完全に変えるトレンドの火付け役となった。

ライブ・ストリーミング・ショッピングは、ライブ・ストリーム・コマースやライブ・セリングと呼ばれることもあるが、アジアの消費者を席巻している最近の現象である。基本的に、消費者は説明文や録画されたビデオに頼るのではなく、リアルタイムで商品を見ることができ、商品の適合性をより詳細に把握することができる。ビジネス・オーナーもまた、このトレンドの恩恵を受けている。というのも、自分の家にいながらにして、自社製品の宣伝効果を高め、リアルタイムで顧客と交流できるからだ。

世界有数の技術先進国である韓国は、ライブストリーミング・ショッピングのトレンドを積極的に取り入れ、国民のショッピング体験を変えようとしている。国民の66％が毎週オンラインで買い物をし、2022年までにオンライン・ショッピングに費やされる消費財は140兆ウォンに達すると予測されている。この国のショッピング事情は完全に一変している。

オンライン・ショッピングの需要は、ライブ・コマースの人気によって後押しされ、現在、韓国のオンライン・ショッピング市場の2～3％を占め、2023年には売上高が3兆ウォンから10兆ウォンに成長すると推定されている。ソウル市だけでも、消費者の10人中6人がすでにライブ・コマースやテレビ通販スタイルのモバイル・プラットフォームを通じて購入を行っているように、これはライブ・ストリーミング・ショッピングの助けによって顕在化する可能性が高い。

韓国の大手ソーシャルメディア・プラットフォームであるネイバーとカカオトークは、パンデミックがもたらした需要の高まりに迅速に対応したパンデミックによる需要の高まりに迅速に対応した結果、世界中でライブコマースの購入が76%増加した。これらのプラットフォームはライブ・コマース・サービスを開始し、売り手から低額の手数料を徴収する一方（例えばネイバーは売上総額の3％を徴収）、コンテンツ作成と制作のための利用しやすいツールと技術を提供した。

韓国のオンライン市場の売り手にとって、NaverとKakaoTalkのライブショッピングプラットフォームは大きな可能性を秘めている。特筆すべきは、韓国はトレンディなアパレルと美容製品で有名で、これらのカテゴリーは売上をリードしている。Ipsosの調査によると、韓国の回答者の63％が過去3ヶ月間にオンラインビデオやライブストリームを見た後にアパレルや美容製品を購入している。

2023年6月30日、ユーチューブは韓国でライブコマース用の公式ショッピングチャンネルを開設した。この動きは、韓国でライブストリーミング・コマースのブームが観測されたことを受けたものだ。新チャンネルは、韓国語で90日間のプロジェクトとして運営される。

TikTokのような他の巨大プラットフォームもこのトレンドに加わっているが、その親会社がライブストリーム販売の盛んな中国にあることを考えれば驚くことではない。2022年には、中国のライブショッピング産業は4000億米ドルを超えると予想されている。TikTokは他のプラットフォームと比較して強固なユーザー基盤を持っており、そのユーザーはアプリで見た商品を購入したことがある確率が約2倍で、67％のユーザーがアプリに触発されて、そのつもりがなかったのに買い物をしてしまったと認めている。

東南アジアもまた、このダイナミックなショッピング環境を受け入れている地域である。シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、タイ、ベトナムで実施されたNinja Vanの調査によると、TikTokはライブショッピングで紛れもない成功を収めており、その商品総価値（GMV）は4倍以上に増加し、2022年には44億米ドルに達するという。Tech Wire Asiaによると、2023年のGMVは120億ドルになると予想されている。

この新しいショッピング方法の最も大きな利点のひとつは、ライブ・エンゲージメントである。優れたユーザー体験を提供し、ホストがリアルタイムで顧客の質問に答えながら商品を使用したり実演したりすることで、購入に至る可能性が大幅に高まり、瞬く間に世界的な主流となった。

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  • dataSpring

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  • 2023/10/03
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