[Vietnam] E-commerce in VN has the highest growth rate in SE Asia, Tiktok became a popular purchase channel

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calendar_monthOct 19, 2022

インテージベトナムの月例消費者信頼指数の消費変動（基準値3.0）は、「ファッション」が2022年1月の3.16から6月は3.56と上昇し、今年上半期の最高値を記録した。 2021年ベトナム商工会議所（VCCI）のデータによると、ベトナムのECサイト上の購入カテゴリートップ2は、「食品（52%）」、「ファッション・靴・美容商品（43%）」。従来は店頭購入が主流だったが、新型コロナの影響に加え、ECサイトの品質管理の改善、掲載画像・商品の説明基準の整備により、ECサイト経由の購入が増加。90％弱がスマホ経由で購入している。 ベトナムの2021年～2025年のEコマースの伸び率は、東南アジアトップの300％と予測されている。KANTAR社によると、売上高は2020年の8億USDから2021年は13億USDに増加し、2025年はインドネシアが104億USD、ベトナムは39億USDで、ベトナムは東南アジアのEコマース売上高で二番手になる見込みだ。 SNSとの関係性は、ベトナムのSNS利用者数トップ3は「Facebook（93.8%）」、「Zalo（91.3%）」、「Tiktok（75.6%）」。ここで、近年重要なビジネスツールとして認識されているのがTiktokだ。 Tiktokの独自調査によると、回答者の約30%がインフルエンサーのレビューやLivestreamingに影響され購入意欲が高まったと回答。コメント欄のリンクからすぐに商品購入できる「手軽さ」、コメント欄のSNS連絡先から直接売り手に連絡できる「気軽さ」が、ベトナム人消費者の趣向と合致している。 特に、Z世代（現在10～27歳）は、ECサイトで「ファッションアイテム」や「アクセサリー」を積極的に購入している。

[South Korea] A new must-have item for Korean cosmetics! Toner pad" for easy exfoliation and moisturizing

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calendar_monthOct 14, 2022

韓国では2021年頃からコットン製の6～7cmほどの丸形パットに、化粧水や美容液をたっぷり染み込ませたトナーパット製品が続々と発売されている。トナーパットは指にぴったりとなじむ大きさで、エンボス加工が施されていて拭き取り効果があり、拭き取り後は気になる部分にそのまま張り付ければ部分パックとして使用することができるため、マスクパックより手軽にスキンケアができると人気になっている。コスメショップの「OLIVE YOUNG」では、2022年までの3年間で年平均30％の高い売上成長率で、「パック部門売上ランキング」でTOP10中6商品がトナーパット製品となっている。鎮静効果がある魚腥草（ドクダミ）を配合した「Abib/魚腥草スポットパットカーミングタッチ」（80枚入り28,000ウォン　/約2,800円）や、青みかんエキスとビタミンC誘導体成分の働きで肌に活力を与える「goodal/青みかんビタCトナーパッド」（70枚入り24,000ウォン/約2,400円）などが人気の商品で、最近では「Abib 」のように鎮静効果が含まれた製品が多く、皮脂が多く分泌され、太陽を浴びて火照った夏のフェイスケアには必須アイテムとなっている。

【中国】中国におけるゲーム環境

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calendar_monthOct 14, 2022

近年、中国におけるeスポーツの急成長に伴って、 ゲーム市場の発展がますます加速され、大 衆向けの様々なゲームが開発されてきた。 調査によると、大多数の人は1日の中で合理的にゲームをやっている。 またモバイルゲームは現 在最も選ばれてるゲームであることが分かった。 以下に、「毎週のゲーム頻度」、「1日のゲーム時間」、「ゲームのプラットフォーム」、「ゲームのタイプ」の４つのチャートを紹介する。

<Expat's Chat BAR> Inflation in Each Country: Things you can experience only if you are there

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calendar_monthOct 12, 2022

各国インフレ率があがっていますが、日本に住んでいるとどうしてもＣＰＩなど数字としての情報しかあがってこないので、インテージの各拠点にいる駐在員および現地スタッフを集めて、インフレによる普段の生活への影響などについて話してもらいました

＜Data Joke＞ Do you study while working full time?

calendar_monthOct 08, 2022

日本が三連休のなか、普通の週末を送っています（そりゃそう）。シンガポールもコロナマスク規制の緩和を受けやや新規感染者数が上がってます。やっぱりそうなんですね。会社のメンバーでも最後に生き残るのは誰だろう、とちょっと話題になりつつあるくらいかかったことのない人のほうが少なくなってきた。後4人。。。 そういえば今日から日本の大学の社会人でも受けられるオンラインの講座を受講しました。なんか、、、日本に友達がほしいと思って（笑）。Zoomでの大学講義受講も初めてだったので楽しみにしてましたが、大学生の方と社会人の方と半分くらいで、ちょっと社会人の方の熱意感じました。楽しそう。一方今回は昔であった一見腑に落ちない（そうでもない？）データを紹介しようかなと。

[China] Customizable according to skin conditions! SKIN NEED" skin care tailored to hot and humid climate

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calendar_monthOct 07, 2022

香港発のスキンケアブランド「SKIN NEED 」が登場し、香港の気候とアジア人の肌に合ったスキンケアアイテムを展開。「SKIN NEED」は、アメリカのUCLAで生化学を学び、インターンとしてL‘Oréalなどのトップブランドで研究製造を学んだ香港人のクリスタル・レン氏が、帰国後に創業したブランド。 スクワランオイルやヒアルロン酸など、通常の基礎化粧品であれば高価な成分として少しずつ配合されている美容成分を純度100％で単独製品として開発。栄養が豊富なプラセンタクリームをベースにして、ユーザーが自分の肌の状態を判断して混ぜ合わせて使うというコンセプト。レン氏の妹が創業した姉妹ブランド「Woke Up Like This 」との協力で、今まで海外化粧品ブランドのみが店舗を出していたタイムズ スクエア香港などのメジャーなショッピングモールに、香港発ブランド初の自社店舗を展開して話題になっている。

[Vietnam: World Residence Tour] Miso's Potential from Ajimi's test marketing

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calendar_monthOct 01, 2022

さしすせその１つである、みそは日本の伝統的な調味料の代表格といってもよいだろう。日本ではなじみのある味ではあるが、海外では受容されるのだろうか？どのようにすれば、日本の味を海外消費者にも理解してもらえるか。今回は、2022年4月～6月に、ベトナムのホーチミンで実施したテストマーケティング店舗「Ajimi」の第1弾企画の結果を事例にご紹介したい。

[Korea] South Korea’s Rising Sleep Debt

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calendar_monthSep 22, 2022

韓国は最も睡眠不足の多い国のひとつとなり、国民に大きな犠牲を強いている。低睡眠と高生産性を要求するライフスタイルや、子育てと同義の睡眠不足のためか、多くの韓国人が睡眠不足に陥っている。

[Vietnam] 30% of those surveyed own housing for investment

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calendar_monthAug 24, 2022

インテージは、資産に関する世界9ヶ国調査（2022年2～3月/20～49歳の男女計3062名）を行い、「人生を豊かにすると考える資産」について聴取した。その結果、ベトナム（ホーチミン市・ハノイ）では投資用住宅が46.3%で回答トップ。加えて「（賃貸よりも）積極的に住宅を所有したい」が94%で、住宅への興味関心の高さがわかった。 ベトナムのトップ3は「投資用住宅（46.3%）」、「現金・預金（37.4%）」、「金・金塊（29.5%）」。回答者の投資用住宅の所有率は既に30.1%で、値上がりが期待できる魅力的な資産と見なされているようだ。報道でも不動産価格は、前年同月（2020年4月）比でハノイのDong Anh郡は75.5%、ホーチミン市Cu Chi郡は27.7%の上昇。対照的に、日本では「現金・預金（63.2%）」がトップであり、投資用住宅の所有率は2.7%とかなり低い。日越の投資用住宅への意識の違いは明白だ。 住宅の購入資金トップ3は「自分の貯金・収入（43.2%）」、「配偶者の貯金・収入（21.9%）」、「金融機関からのローン（10.8%）」であった。ベトナムの住宅ローン金利は年に約12%と高いことが理由のようで、日本は「金融機関からのローン」が36.6%と高い。今後購入する住宅は、「中古（12.3%）」より「新築（73%）」が、「賃貸（3.9%）」より「持ち家（94.6%）」が圧倒的に多かった。 なお、住宅購入時の重要点トップ3は順に、「治安の良さ」、「空気の良さ」、「医療サービスの受けやすさ」。多くのスマートシティが回答者の目指す方向性と合致しており、今後も投資用住宅の所有率が増えると予測される。

[Vietnam] Will Vietnamese people accept the traditional Japanese flavors – Ume (Plum) & Amazake (sweet sake)?

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calendar_monthAug 23, 2022

前号で紹介したインテージベトナムがAEON MALL Binh Tanで展開する「アジミ（AJIMI）」は、開始1ヶ月で1000人超の来店客に試飲と試食を提供した。 試食品約30種類の内、日本の伝統的な味である「梅製品（5商品）」と「甘酒（3商品）」の詳細分析を行った結果、「梅製品」は試食回数が「甘酒」よりも高く、要因にはパッケージ、成分・原材料、味の紹介が魅力的な点が挙げられた。試食後の評価は甘みが強い商品は高く、塩辛さが強い商品は低かった。 ベトナムでは「甘みが強いドライな干し梅」が伝統的であり、日本の「塩辛いウェットな梅干し」に慣れていないようだ。実際にネガティブコメントでは「甘すぎる」よりも「塩辛い」が目立っており、甘さや酸っぱさには寛容的でも、塩辛さの受容性は低い傾向であった。 「甘酒」では、加糖甘酒はパッケージや味の紹介に、無加糖甘酒は成分・原材料に魅力を感じる人が多い。試食後の評価は、加糖甘酒は無加糖甘酒より「とてもおいしい」を選ぶ人が多いが、「とてもおいしくない」を選ぶ人も上回っており、加糖により「甘すぎる」ことがネガティブ評価だとコメントでもわかった。 無加糖甘酒は「米本来の甘さ」や「適度な甘さと米の香り」で好感度が高かったが、一般的に価格が高いため、値段に対してネガティブな評価が目立った。 ベトナム南部では甘いものが好まれるとされるが、いかにして「加糖で甘くしたもの」ではなく、ベトナム人好みの「素材本来の甘さ、適度な甘さ」が見つけられるかが重要になってくるだろう。

[Southeast Asia] The Phenomenal Growth of Cashless Transactions in Southeast Asia

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calendar_monthAug 18, 2022

東南アジアは現在、驚異的なデジタル決済の変革期を迎えています。バンコクからマニラまでの店舗カウンターでは、さまざまなブランドのQRコードオプションが提示されており、この地域がキャッシュレス取引を開花させていることは、あらゆるところで見受けられます。オンラインマーケットプレイスは至る所に出現し、様々な商品やサービスが各国の玄関先まで素早く届けられます。歩道、電車、バスでは、キャッシュボーナスやブランドパートナーのプロモーションを提供するさまざまな広告が、おサイフケータイのダウンロードをさらに誘引しています。コロナウイルスへの恐怖から、人々はオンラインショッピングを好み、現物のお金の取り扱いを完全に避けているため、パンデミックはデジタル決済の成長を妨げず、むしろ向上させました。 世界的な決済プラットフォームである2C2Pが委託したIDCのレポートによると、この地域の電子商取引支出は2025年には162%増加し、1798億USDになると推定されています。</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">デジタル決済はこれらの取引の</span><span lang="EN-US">91%</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">を占めると予想され</span><span lang="EN-US">、Eコマース決済の最大市場になると予測される国は、インドネシア（830億米ドル）、ベトナム（290億米ドル）、タイ（240億米ドル）です。  この報告書によると、現在の上昇は、消費者や小売業のトレンドの変化と、より包括的な決済手段によってもたらされるとされています。この地域では、モバイルウォレットやBNPL（Buy Now, Pay Later）スキームなど、より多くの決済手段が導入されており、2025年には電子商取引の利用者が4億1100万人に達すると推定されています。決済ネットワーク・フィンテックBokuが行った別の調査でも、この予測は支持されているようです。この調査では、</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">この地域のモバイルウォレットの数は</span><span lang="EN-US">2025</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">年には</span><span lang="EN-US">4</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">億</span><span lang="EN-US">3970</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">万に達し</span><span lang="EN-US">、2020年の1億4110万ユーザーから311%増加する見込みであることに言及しています。 この地域におけるキャッシュレス化の進展は、主に3つの要因によると考えられます。 Fitch Ratingsによると、</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">東南アジアには銀行口座を持たない人々が</span><span lang="EN-US">2</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">億</span><span lang="EN-US">9000</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">万人いると推定されています</span><span lang="EN-US">。モバイルウォレットは従来の銀行よりも簡単に設定でき、アクセスも容易なため、より多くの人がこの設定を通じてキャッシュレス取引を利用しています。海外からの注文をオンラインで支払うなど、かつては銀行員だけが利用できた特典が、今では銀行員でない人にも利用できるようになりました。また、金融サービス事業者も、キャッシュレス化によって潜在的な顧客層が大きく広がることに魅力を感じています。 第二に、東南アジアでの携帯電話の利用率が非常に高いことです。実際、東南アジアの一部の国では、携帯電話の接続台数が人口を上回っており、今後数年間で、この地域全体のスマートフォン普及率は80%に達すると推測されています。モバイル機器とインターネット接続が広く普及しているため、キャッシュレス取引の展開と利用が容易になっています。例えば、Decision Labが実施した調査によると、ベトナムのオンラインショッピングにおける支払い方法として、</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">モバイルウォレットが</span><span lang="EN-US">38</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">％と、代金引換を抑えて最も普及していることがわかりました</span><span lang="EN-US">。 最後に、スーパーアプリがこの地域のキャッシュレス取引の成長の先陣を切っています。例えば、スーパーアプリのGrabは、交通機関だけでなく、フードデリバリー、食料品、宅配便、モバイルプリペイドロード、さらには請求書の支払いにも利用できるウォレットを内蔵しています。以前、フィリピンにおけるキャッシュレス取引の急速な拡大を取り上げた記事で、Gcashアプリがユーザー間の現金移動を可能にしただけでなく、ショッピングモールから地域コミュニティのサリサリ店まで、さまざまな小売レベルにわたって幅広いデジタル決済システムを確立したことを紹介しました。スーパーアプリは、消費者にとって非常に便利な決済手段であるだけでなく、これらのアプリを通じて顧客の履歴やデータを簡単に追跡・採取できるため、販売店や小売業者にとっても非常に大きなチャンスとなります。 モバイルウォレットは、この地域におけるキャッシュレス取引の急成長をさらに加速させ続けています。前述のbokuの調査では、Apple PayやGoogle Payなどのカード型モバイルウォレットと、AliPay、GrabPay、Gcashなどのストアードバリューモバイルウォレットの2種類が利用されている。東南アジアでは、西欧や北米に比べてカードの普及率が低いため、ストアードバリューモバイルウォレットがより多くの消費者に利用されています。アジアではストアドバリュー・モバイルウォレットの設定やアクセスが容易なため、特に新興市場にとってはキャッシュレス取引がより簡単になります。 Bokuは、年間10億米ドル以上の取引を行うモバイルウォレットの数は、2020</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">年の</span><span lang="EN-US">54</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">ウォレットから</span><span lang="EN-US">2025</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">年には</span><span lang="EN-US">69</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">ウォレットになり</span><span lang="EN-US">、27%増加すると予測しています。さらに、消費者はより多くのモバイルウォレットを使い始めています。例えば、インドネシアのような高成長市場では、消費者一人当たり平均2.74ウォレットを使用しています。このことは、加盟店がさまざまな市場においてモバイルウォレットの適応を幅広くカバーする必要があることも意味しています。 キャッシュレス取引の急速な拡大は、消費者に様々な選択肢を迅速に提供するため、様々な小売業者に負担をかけるかもしれません。しかし幸いなことに、この地域の政府は、キャッシュレス取引をより管理しやすくする方法を見つける手助けをしています。2022年末までには、東南アジアの銀行は、<span lang="EN-US">QR</span>コードを読み取るだけで商品やサービスを利用できるように、それぞれの決済システムを連携させる予定です。現時点では、マレーシア、インドネシア、タイ、シンガポールが接続されていますが、11月にはフィリピンを含む東南アジアの5大経済圏が統合ネットワークを構築する予定です。現地通貨での決済となるため、米ドルを介さない決済が可能となる。最終的には、このネットワークは世界中の他の地域クラスターとリンクし、リアルタイムの銀行送金、さらには中央銀行のデジタル通貨（CBDs）のネットワークが確立される予定です。 まだ実現には至っていませんが、キャッシュレス決済の利用者の間では、さまざまな決済手段を頻繁に切り替えて、ロイヤリティを高めるための熾烈な戦いが繰り広げられているのです。中国や日本など他のアジア地域でも見られるように、デジタル取引がますますダイナミックになる中、小売業者は消費者とつながるために、より便利でクリエイティブな方法を常に模索しています。  Eye on Asia</span><span style="font-family: 'Meiryo UI'; mso-ascii-font-family: 游明朝; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 游明朝; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">の他の記事</span><span lang="EN-US">で、アジアの文化についてもっと知ってください。Shopeeの東南アジアにおけるeコマースの優位性や、フィリピンのキャッシュレス取引社会への変貌についてご紹介いただきました。次回もお楽しみに

＜Data Joke＞ [Singapore] Is Singapore in wrong time zone?

calendar_monthAug 17, 2022

シンガポールではめったにお世話にならないセブンイレブンも日本だと毎日お世話になっちゃう。朝のアイスコーヒー110円。安い、美味しい。シンガポールで朝立ち寄る比較的安めのFlash coffeeで３ドル。300円くらい。いや、、、日本円今安すぎる。昔なら240円くらいの感覚。いやそれにしても安い。何か悪いことしてるんじゃないかっていうくらい安い（そんなわけない） 実は今日なんとなく早起きしてみました。シンガポールでは日が出てくるのが7時前くらいで6時半くらいだとまだまだ真っ暗で、早起きしづらい（？）環境ではあります。日本だと夏は５時でももう昼の明るさですね。早起きしやすい（しない）。日本にいたときには結構早起きだった僕も、シンガポールに10年いてしっかりと起きる時間が遅くなりました（シンガポールのせいではない）